г. Москва редакция от «23» сентября 2025г.
Данный документ является официальным предложением (офертой) Индивидуального предпринимателя Пак Александры Витальевны (ОГРНИП №316784700162765, ИНН 781145006706), в дальнейшем именуемого «Исполнитель», заключить договор на оказание услуг по организации и проведению музыкальных общеразвивающих занятий и занятий по обучению игре на музыкальных инструментах и содержит все существенные условия предоставления услуг Исполнителем.
В случае принятия изложенных ниже условий физическое лицо, производящее акцепт этой оферты, становится Заказчиком (в соответствии с пунктом 3 статьи 438 ГК РФ акцепт оферты равносилен заключению договора на условиях, изложенных в оферте). В связи с вышеизложенным, внимательно прочитайте текст данной оферты.
Официальным источником публикации настоящей Оферты и Приложений к ней являются:
- информационный стенд в Студии;
- ссылка Исполнителя в сети на официальном сайте:
Исполнитель не обязан предоставлять Заказчику бумажную версию Оферты и Приложений к ней.
В целях настоящей Оферты нижеприведенные термины используются в следующих значениях:
Студия музыки «ARTY STUDIO» (далее – «Студия») - место оказания услуг по Договору, расположенное по адресу: г. Москва, ул. Золоторожский вал, дом. 11, стр. 21,
6 этаж, офис 615
Включает как основные помещения, используемые для оказания услуг, так и подсобные. Сайт – официальный источник информации Студии, размещённый по адресу: https://arty-studio.ru/
Заказчик – дееспособное физическое лицо, мать/отец/законный представитель несовершеннолетнего ребенка, который заключает договор на оказание услуг.
Клиент – физическое лицо, непосредственно пользующееся услугами Исполнителя.
Занятие (услуга) - деятельность Исполнителя по удовлетворению потребностей клиента в совершенствовании музыкальных навыков. Услуги могут предоставляться в виде групповых или персональных занятий с педагогом.
Группа – ограниченное количество мест для посещения занятия в определенный день недели и время. Запись в группу осуществляется при наличии свободного места.
Абонемент - документ, дающий право на посещение фиксированного количества занятий в Студии в ограниченный срок в соответствии с расписанием, установленным в течение его периода действия.
Тарифы – документ, в котором зафиксированы направления, форматы проведения и стоимость занятий.
Педагог - консультирующий профессионал, проводящий занятия в рамках программы Исполнителя.
Администратор – лицо, действующее от имени Исполнителя при исполнении Договора оказания услуг.
Правила посещения Студии - свод обязательных правил поведения и пользования услугами Исполнителя. Правила обязательны для исполнения всеми Заказчиками и Клиентами.
1.1. Исполнитель предоставляет Заказчику (клиенту) платные услуги по организации и проведению музыкальных общеразвивающих занятий по одному из направлений, действующих в Студии на момент заключения договора, а Заказчик обязуется оплатить эти услуги в соответствии с действующими Тарифами Студии, а также Правилами посещения Студии.
2.1. Ознакомившись с офертой, Заказчик производит оплату заказанных услуг (разовое занятие или абонемент на групповые/индивидуальные занятия), после чего Договор считается заключенным.
2.2. Факт оплаты является подтверждением полного и безоговорочного согласия Заказчика с условиями Оферты и присоединению к Договору.
2.3. Заказчик совершает акцепт Оферты действуя добровольно и без какого-либо принуждения.
3.1. Исполнитель обязуется:
3.1.1. обеспечить проведение занятий профессиональными педагогами и(или) действующими артистами(музыкантами) в специально оборудованном помещении;
3.1.2. организовать проведение занятий в Студии согласно утвержденному расписанию (в случае групповых занятий);
3.1.3. согласовать с Клиентом даты и время посещения занятий в Студии (в случае индивидуальных занятий);
3.1.4. донести до Заказчика (Клиента) расписание занятий, заблаговременно уведомлять Заказчика (Клиента) об изменениях в расписании путем: смс-информирования, информирования в мессенджере Whats App, публикацией на сайте;
3.1.5. обеспечить наличие в Студии музыкальных инструментов и вспомогательного оборудования, необходимого для проведения занятий;
3.1.6. обеспечить соответствие занятий возрасту и уровню подготовки Клиента;
3.1.7. в случае оказания услуг клиенту - несовершеннолетнему ребенку, по окончании занятий передать ребенка родителю или законному представителю, либо иному лицу, указанному Заказчиком в отдельном заявлении на имя Исполнителя;
3.1.8. сохранить место в группе за Заказчиком в случае пропуска занятий по уважительным причинам, при условии имеющейся оплаты.
3.2. Исполнитель вправе:
3.2.1. издавать изменения и дополнения к настоящей оферте и договору в одностороннем порядке, размещая их на сайте и на информационном стенде Студии не менее, чем за 5 (пять) дней до начала их действия.
3.2.2. отказать в заключении договора без объяснения причин, уведомив об этом Заказчика.
3.2.3. в одностороннем порядке расторгнуть настоящий договор в случае невыполнения Заказчиком (Клиентом) условий, предусмотренных Договором.
3.2.4. утверждать и изменять расписание занятий, направления занятий, педагогов;
3.2.5. осуществлять фото- и видеосъемку проводимых занятий с возможным последующим размещением фото- и видеоматериалов в сети Интернет и печатной продукции. В случае несогласия Заказчика оформляется заявление об отказе в произвольной форме на имя Исполнителя.
3.2.6. для информирования Заказчика по всем вопросам, возникающим в связи с исполнением условий Договора использовать электронную почту (E-mail), а также телефонный номер (для отправки сообщений), указанные Заказчиком.
3.2.7. отстранить Клиента от занятий при несоблюдении им правил посещения Студии, а также при наличии у Клиента признаков заболевания, не позволяющего продолжить его участие в занятиях;
3.2.8. уведомить Заказчика о нецелесообразности оказания услуг вследствие индивидуальных особенностей Клиента, делающих невозможным или нецелесообразным оказание услуг.
3.2.9. отказать в возврате заранее оплаченных Заказчиком занятий или предоставлении занятий в другое время в случае окончания срока действия абонемента или в случае пропуска Клиентом занятий (если иное не предусмотрено договором).
3.2.10. В случае непосещения Клиентом занятий более двух недель подряд, Исполнитель вправе сделать расписание Клиента доступным для других учеников.
3.3. Заказчик (Клиент) обязуется:
3.3.1. ознакомиться с содержанием договора и всеми приложениями к нему;
3.3.2. своевременно и на условиях Договора оплачивать услуги Исполнителя;
3.3.3. получать оказываемые услуги, а именно: посещать их лично (для совершеннолетних) или организовывать посещение занятий ребенком (детьми) в соответствии с утверждёнными расписанием (в случае групповых занятий) и согласованным расписанием (в случае индивидуальных занятий), а также сроком действия абонемента;
3.3.4. пройти процедуру регистрации в студии: заполнить анкетные данные, предоставить достоверную контактную информацию, телефон и адрес электронной почты; 3.3.5. в случае посещения занятий несовершеннолетним ребенком Заказчика – написать заявление на имя Исполнителя с указанием лиц, которым можно передавать Ребенка по окончании занятий;
3.3.6. обеспечивать присмотр за несовершеннолетним ребенком до и после занятий, передать его педагогу к началу занятий и забрать сразу после окончания занятий;
3.3.7. соблюдать правила посещения Студии;
3.3.8. известить Исполнителя об изменении своих контактных данных;
3.3.9. посещать собрания по просьбе педагога.
3.4. Заказчик (Клиент) вправе:
3.4.1. требовать от Исполнителя предоставления качественных услуг в соответствии с условиями настоящего договора;
3.4.2. получать необходимую и достоверную информацию о работе студии и оказываемых услугах;
3.4.3. направить Исполнителю свои мнения, предложения и рекомендации по каждому направления занятий.
3.4.4. отказаться от исполнения настоящего Договора, предупредив об этом Исполнителя за 15 календарных дней и оплатив Исполнителю фактически оказанные им услуги.
4.1.1. Услуги Заказчику (Клиенту) оказываются при условии получения оплаты в соответствии с Тарифами, размещенными на информационном стенде Студии и указанными на сайте.
4.1.2. Стоимость услуг НДС не облагается в виду применения Исполнителем специальной системы налогообложения.
4.1.3. Правила действия абонементов установлены в Приложении № 2 к Договору.
4.1.4. Тарифы могут изменяться Исполнителем в одностороннем порядке без учета мнения Заказчика. При этом стоимость занятий в уже оплаченных абонементах не подлежит изменению.
4.1.5. Оплата занятий осуществляется в порядке предоплаты.
4.1.6. Все платежи производятся любым доступным на момент совершения платежа способом. В случае безналичного платежа Заказчик самостоятельно несет расходы на оплату банковских комиссий за осуществление перевода в соответствии с тарифами своего обслуживающего банка.
4.1.7. Исполнитель и Заказчик не подписывают акты. Отсутствие письменных возражений Заказчика в течение 2 (двух) дней после оказания услуги (или окончания срока действия абонемента) подтверждает качество, полноту и сроки оказания услуг.
4.1.8. В случае возврата активированного абонемента происходит пересчет стоимости занятий согласно правилам, указанным в Приложении № 2 к Договору.
5.1. Исполнитель не несет ответственности за вред, причиненный жизни и здоровью Клиента в случае ненадлежащего исполнениям им обязательств по настоящему договору, нарушения требований, рекомендаций педагога Студии и правил посещения Студии.
5.2. Исполнитель не несет ответственности за утерянные или оставленные без присмотра вещи. Все найденные в Студии вещи хранятся в течение одного месяца.
5.3. Исполнитель не несет ответственности за технические неудобства, вызванные проведением сезонных, профилактических и аварийных работ службами коммунального хозяйства города.
5.4. Исполнитель не несет ответственности за вред, причиненный здоровью или имуществу Заказчика противоправными действиями третьих лиц в помещении студии.
5.5. Заказчик полностью принимает на себя ответственность за состояние своего здоровья и состояние здоровья его несовершеннолетних детей, посещающих Студию. Исполнитель не несет ответственность за вред, связанный с любым ухудшением здоровья Клиента, и травмы, полученные в ходе занятий, за исключением тех случаев, когда вред причинен непосредственно действиями Исполнителя.
5.6. Заказчик (Клиент) несет материальную ответственности за утерю или порчу оборудования и имущества Студии. Величина ущерба определяется по согласованию Сторон или результатами оценки. Стоимость оценки компенсируется Заказчиком.
5.7. Все авторские права, включая (но не ограничиваясь): права на распространение, на тиражирование, на копирование любых материалов, полученных Заказчиком от Исполнителя, принадлежат Исполнителю. Заказчик не имеет права копировать, тиражировать материалы Исполнителя, передавать их третьим лицам. Нарушение авторских прав преследуется по закону.
5.8. В случае неисполнения или ненадлежащего исполнения обязательств по настоящему Договору Стороны несут ответственность в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.
6.1. Споры и разногласия, возникшие при исполнении настоящего договора, будут по возможности разрешаться путем переговоров между Заказчиком и Исполнителем.
6.2. В случае, если в ходе переговоров Стороны не разрешили имеющуюся спорную ситуацию, заинтересованная Сторона обязана направить другой Стороне письменную претензию с приложением копий всех необходимых для принятия решения документов. Срок на рассмотрение претензии 10 (Десять) календарных дней.
6.3. В случае невозможности разрешения споров путем переговоров стороны после реализации предусмотренной законодательством РФ процедуры досудебного урегулирования разногласий передают их на рассмотрение в суд.
7.1. Договор вступает в силу с даты акцепта Заказчиком Оферты.
7.2. Срок действия договора - по истечению 3 (трех) календарных дней со дня оказания услуг или окончания срока действия абонемента.
7.3. После истечения срока действия договора обязательства сторон прекращаются в соответствии со ст. 425 ГК РФ. Окончание срока действия договора не освобождает стороны от ответственности за его нарушение.
7.4. Договор может быть расторгнут:
7.4.1. по соглашению Сторон,
7.4.2. по инициативе Заказчика с обязательным письменным уведомлением Исполнителя о намерении расторгнуть договор по форме Заявления (Приложение №5). До даты получения заявления Заказчик обязуется производить оплату на условиях Договора (даже если не посещает занятия).
7.4.3. по инициативе Исполнителя. Расторжение Договора осуществляется путем письменного уведомления Заказчика об одностороннем отказе от исполнения Договора.
7.5. Исполнитель оставляет за собой право внести изменения в Договор, которые вступают в силу через 5 (пять) календарных дней с момента информирования Заказчика о произведенных изменениях (если иное не указано в договоре).
8.1. К настоящему Договору прилагаются следующие Приложения, являющиеся его неотъемлемыми частями:
Приложение №1 – Тарифы студии музыки «ARTY STUDIO»;
Приложение №2 – Правила действия абонементов
Приложение №3 – Правила посещения Студии; Приложение №4 – Расписание;
Приложение №5 - Форма заявления.
Индивидуальный предприниматель Пак Александра Витальевна
Адрес: ул. Золоторожский вал, дом. 11, стр. 21, 6 этаж, офис 615
ОГРНИП 324530000018413
БИК.
Р/с
К/с
Тел. +7 925 143 70 25
E-mail: Alexandra1199@mail.ru
Контактные телефон студии: +7 925 143 70 25
Адрес студии: ул. Золоторожский вал, дом. 11, стр. 21, 6 этаж, офис 615
Сайт студии https://arty-studio.ru
Социальные сети студии: https://www.instagram.com/artystudio_msk
https://t.me/artystudio_moscow
https://vk.com/artyvocalstudio
1. Правила действия абонементов | |
1.1. | Абонемент на посещение групповых занятий дает право на посещение определенного количества занятий в составе группы в соответствии с утвержденным расписанием. |
1.2. | Абонемент на посещение индивидуальных занятий дает право на посещение определенного количества занятий наедине с педагогом в соответствии с согласованным Сторонами при покупке абонемента расписанием. |
1.3. | В абонементе закрепляется срок его действия, в рамках которого Заказчик посещает занятия. По истечении срока действия абонемента неиспользованные занятия аннулируются и не подлежат возврату или какому-либо возмещению. |
1.4. | Активация Абонемента (начало отсчета срока его действия) происходит в день проведения первого занятия, но не позднее 7 дней с даты приобретения. |
1.5. | Если Абонемент приобретается в период действия предыдущего Абонемента, то активация приобретаемого Абонемента происходит не позднее 7 (семи) дней после окончания действия предыдущего Абонемента или в день проведения первого занятия, если оно наступит ранее. |
2. Правила приостановки действия (заморозки) и продления абонементов | |
2.1. | Заказчик имеет право приостановить действие абонемента по своему желанию, если это предусмотрено Тарифом, на следующих условиях: |
2.1.1. | Абонемент приостанавливается на срок заморозки, предусмотренный тарифом Абонемента, с даты уведомления Студии о необходимости приостановки (в письменном виде через мессенджер WhatsApp). |
2.1.2. | Срок заморозки кратен 1 недели. Таким образом: - для краткосрочных абонементов, заморозка предоставляется 1 раз на 1 неделю за период действия абонемента, - для долгосрочных абонементов, заморозка предоставляется 1 раз на 2 недели или 2 раза по 1 недели за период действия абонемента. |
2.2. | В случае, если Клиент вынужден приостановить действие абонемента в случае серьезной болезни или иных тяжелых жизненных обстоятельств, подтвержденных документально, условия такой приостановки согласуются Исполнителем для Клиента в индивидуальном порядке на усмотрение Исполнителя. |
2.3. | Абонемент может быть продлен на период заморозки только во время его действия. |
2.4. | Исполнитель не приостанавливает Абонемент "задним числом" или при отсутствии подтверждающих документов. |
2.5. | Абонемент продлевается на срок проведения государственных праздников, если Клиент не может посещать занятия в этот период. |
1. Правила записи на занятия | |
3.1 | Для посещения группового занятия Клиент обязуется записаться на него по телефону Студии через мессенджер WhatsApp или google-форму. |
3.2 | Клиенту может быть отказано в записи на занятие в случае отсутствия свободных мест. |
3.3 | Посещение индивидуальных занятий происходит в соответствии с согласованным с Клиентом при покупке абонемента расписанием. Расписание может быть изменено по соглашению Сторон при наличии такой возможности. |
2. Правила отмены/переноса посещения занятий | |
4.1. | Клиент вправе отменить или перенести занятие, на которое он был записан, без списания занятия с абонемента на следующих условиях: |
4.1.1 | В случае отмены/переноса занятия более, чем за 24 (двадцать четыре) часа до его начала. |
4.1.2. | При наличии форс-мажорных обстоятельств при отмене/переноса занятия менее, чем за 24 (двадцать четыре) часа до его начала, но не более 1-2 раз за период действия абонемента в зависимости от вида абонемента. |
4.2. | Все занятия, отмена/перенос которых произошли не в соответствии с п.4.1, считаются проведенными и списываются с абонемента. |
4.3. | Перенос занятия на другое время можно не более, чем на неделю вперед в рамках срока действия абонемента. |
4.4. | В случае возврата Абонемента перенесенные занятия аннулируются и денежные средства за них не возвращаются. |
3. Правила возвратов абонементов | |
5.1. | В соответствии со статьей 32 «Право потребителя на отказ от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг)» Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 (посл. редакции) "О защите прав потребителей" (далее – Закон о правах потребителя) Заказчик вправе расторгнуть настоящий Договор в одностороннем порядке на следующих условиях: |
5.1.1. | Возврат Абонемента возможен только в течение срока его действия. До момента активации Абонемента по нему возвращается его полная стоимость. |
5.1.2. | Для возврата Абонемента необходимо посетить Студию и на месте при Администраторе Студии заполнить соответствующее заявление. |
5.1.3. | Дата расторжения Договора не может быть раньше, чем дата предоставления в Студию Заявления. |
5.2. | Правила возврата активированных абонементов: |
5.2.1. | Поскольку приобретение абонемента на групповые занятия фиксирует место Клиента в группе, при возврате абонемента не учитывается график реального посещения занятий Клиентом. В случае возврата Клиентом абонемента на групповые занятия, стоимость проведенных по утвержденному расписанию занятий в период действия абонемента пересчитывается. Оставшаяся сумма подлежит возврату в размере 30% от пересчитанной стоимости Клиенту. |
5.2.2.
| Поскольку при приобретении абонемента на индивидуальные занятия за Клиентом утверждается индивидуальное расписание посещения Студии, при возврате абонемента не учитывается график реального посещения занятий Клиентом. В случае возврата Клиентом абонемента на индивидуальные занятия, стоимость запланированных по утвержденному индивидуальному расписанию занятий в период действия абонемента пересчитывается. Оставшаяся сумма подлежит возврату в размере 30% от пересчитанной стоимости Клиенту. |
5.3. | В соответствии с Законом о правах потребителя возврат денежных средств в случае расторжения Договора по инициативе Клиента производится в срок 10 (десять) календарных дней со дня расторжения. |
1. Клиент должен прийти на занятия минимум за 5 минут до их начала.
2. В случае опоздания на занятие, время занятия не продлевается и не возмещается.
3. Родителям не разрешается находиться на занятии Ребенка (за исключением открытых уроков).
4. Все вопросы с педагогами решаются во время перерыва. Во время занятия отвлекать педагога личными вопросами, не касаемых занятий, запрещается.
5. Запрещается мешать проведению занятий, нарушать его ход, вести себя некорректно по отношению к педагогу, иным лицам.
6. Запрещается высказывают свои оценки и давать комментарии в отношении педагога и иных посетителей Студии.
7. Запрещается пользоваться мобильным телефоном во время занятий.
8. Запрещается проводить фото и видео-съемку без согласования с педагогом.
9. Запрещается приходить на занятия в пачкающей или излишне откровенной одежде, а также в состоянии алкогольного и(или) наркотического опьянения. 10. В Студии запрещается использование ненормативной лексики.
11. Запрещается курение табачных изделий, а также вейпов, электронных сигарет и прочих устройств на территории Студии.
12. Следует безоговорочно принимать установленные педагогом правила проводимого занятия, в том числе озвученные в устном виде.